Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ (бывш. ЦАНДРИПШ), отель стандарт -*

Цандрипш

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ (бывш. ЦАНДРИПШ), отель стандарт -*

Добавить вопрос
17.07.2024 09:40:08
Мария

Добрый день! Планируется ли увеличение количество зонтов и лежаков?
Может быть планируется навес?

Ответить
16.07.2024 08:52:19
Ярослава

Здравствуйте.
Отель построен на месте другого отеля?
Когда будут выложены живые фотографии отеля?

Ответить
16.07.2024 08:32:18
Юлия

Когда будет увеличено количество лежаков и зонтиков? Их катастрофически не хватает! Огромная просьба к руководству отеля - установить на пляже теневые навесы! От солнца спрятаться вообще негде...

Ответить
15.07.2024 16:43:23
Анна

Добрый день. До скольки работает бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2024 13:04:59
Анна

С 09:00 до 19:00.

15.07.2024 15:09:57
Олег

Здравствуйте!
У меня нет личного кабинета, путёвку брал через озон

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2024 17:48:09
Анна

просьба уточнить информацию в месте приобретения тура

15.07.2024 08:45:42
Инна

Здравствуйте. Можно заранее забронировать ранний заезд и поздний выезд? Номера , которые выходят не на пляж, какой вид? Там проезжая часть?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2024 13:06:20
Анна

Ранний заезд и поздний выезд гарантированно могут быть только при бронировании полных доп суток. Виды: на горы, бассейн, двор.

14.07.2024 21:25:20
Светлана

У каких номеров прямой вид на море ?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2024 16:54:42
Анна

Номера категории комфорт с видом на море.

14.07.2024 14:24:43
Олег

Аууу. Уважаемая Анна может Вы мне ответите как сделать заявку на трансфер?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2024 12:01:55
Anna

Подтвержденная бронь тура и есть заявка. Если вы бронировали самостоятельно - значит прописать комментарий в личном кабинете. Если через агента - значит попросить агента уточнить информацию в заявке

13.07.2024 12:18:53
Олег

Что за заявка? Где её посмотреть?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2024 12:01:36
Анна

Подтвержденная бронь тура и есть заявка. Если вы бронировали самостоятельно - значит прописать комментарий в личном кабинете. Если через агента - значит попросить агента уточнить информацию в заявке

13.07.2024 10:53:35
Олег

А сколько стоит трансфер

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2024 11:06:25
Анна

Пропишите комментарий в заявке

13.07.2024 09:58:56
Олег

Здравствуйте!
Можно ли заказать на 16.07 трансфер из аэропорта?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2024 10:05:53
Анна

да, конечно. Пропишите комментарий в заявке

11.07.2024 21:49:50
Ирина

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли бассейн на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2024 13:26:21
Анна

Есть открытый бассейн

11.07.2024 20:46:04
Наталья Геннадиевна

Подскажите пожалуйста, в семейном номере во второй комнате стоит кровать или все равно будет раскладушка?.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2024 17:30:23
Анна

В номерах категории семейный 2 кровати 2х спальные.

11.07.2024 13:20:36
Анастасия

когда будет адрес отеля? куда ехать, как искать его. нам трансфер заказать нужно, отеля на картах нет

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2024 17:27:48
Анна

Ориентир ресторан национальной кухни "Камелия", трансфер можно заказать прописав комментарий в заявке

11.07.2024 10:32:16
Алекса

Если ранний прилет возможно ли будет до 14-00 заселиться?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2024 14:25:18
Анна

При наличии свободных номеров.

11.07.2024 09:58:14
Алена

Строительство завершено ?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2024 17:35:00
Анна

Строительные работы завершены, в отеле ведутся работы по благоустройству территории.

10.07.2024 17:00:23
Юлия

Добрый вечер ! Забронировала на сентябрь , подскажите как питание ? Шведский стол ? И есть ли площадка для детей ?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2024 17:35:34
Анна

Полный пансион -шведская линия, детская площадка на этапе строительства.

09.07.2024 12:11:45
Богдана

Здравствуйте, когда наконец будут актуальные фото отеля???

Ответить
09.07.2024 10:04:47
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли у вас сайт отеля или канал в телеграм/в контакте? где можно посмотреть реальные фото/видео?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2024 10:28:05
Анна

к сожалению, пока нет. Фото появятся на сайте при первой возможности

09.07.2024 09:57:35
Ксения

Добрый день. Подскажите, функционирует ли бассейн, есть ли сейчас детская анимация , есть ли в отеле детский клуб?
В какие часы проходят строительные работы?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2024 19:36:58
Анна

Бассейн функционирует. Анимация есть, детского клуба нет. Шумные строительные работы не проводятся.

08.07.2024 13:35:58
Альмира

Доброго дня! Туроператор и администрация отеля " Лазурный берег"
Вопрос по КОЛИЧЕСТВУ лежаков и зонтов на пляже ...Планируется ли в БЛИЖАЙШЕЕ время увеличение их количества? По отзывам отдыхающих уже гостей , их катастрофически не хватает и никто не отслеживает реальное их использование ( некоторые занимают их заранее, они просто часами пустуют) .
Пр выборе отеля , отдыхающие обращают на этот пункт внимание...Если увеличивается кол- во отдыхающих, увеличивается приток денежных средств , просим , обратите внимание на этот вопрос и решите его в ближайшее время..

Ответить
08.07.2024 13:04:49
София Зорина

Добрый день, представители отеля ! Ответьте пожалуйста, и дате разъяснения : Планируется ли установка теневых навесов на пляже?
+ Увеличение количества лежаков, и зонтов на пляже.
Спасибо, ждем обратную связь!

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2024 17:21:58
Анна

Планируется увеличение количества лежаков и зонтов

05.07.2024 09:41:27
Юлия

Планируется ли установка теневых навесов на пляже? Увеличение количества лежаков и зонтиков?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2024 17:22:10
Anna

Планируется увеличение количества лежаков и зонтов

04.07.2024 18:33:12
Тома

Рядом с отелем находится клубный отель "Берег Эвкалиптов"? Кафе "Хлеб-соль"?
Дайте, пожалуйста, информацию.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2024 12:29:00
Anna

Ориентиром является ресторан национальной кухни "Камелия".

04.07.2024 18:17:39
Тома

Добрый вечер.

Адрес отеля верный?
Октябрьская ул., 267А, село Амзара

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2024 12:28:41
Анна

Номера отеля пока, к сожалению, нет, по причине того, что кадастровая служба не присвоила его. Ориентиром является ресторан национальной кухни "Камелия".

04.07.2024 09:45:54
Гость

Вы пишете, что не заявляли закрытый пляж, однако на странице отеля до сих пор информация (цитирую): Расстояние до пляжа
10 м (​арендованный, песчано-галечный, помещение только для гостей отеля). "Помещение только для гостей отеля" значит, что НЕ гостей отеля на пляже быть не может.

По виду из окна (цитирую): Вид из номера: на горы/ горы
Вид на горы, а не на горную сторону и уж точно не на караоке-бар с ночными песнопениями.

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2024 18:09:56
Анна

Пляж общегородской, но часть оборудована нами только для гостей отеля.

03.07.2024 10:29:24
Татьяна

У отеля заявлен собственный закрытый пляж. По фото в интернете очевидно, что пляж открыт и на нем отдыхают не гости отеля, а гости других отелей или местные жители. Сориентируйте, когда пляж будет закрыт для не гостей отеля Лазурный берег?

Также по поводу вида на "горы": в отеле всего 4 этажа. Какие считаются нижними? Первые 3? Так и нужно было писать, что вид не на горы, а на задний двор.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2024 17:09:22
Анна

закрытый пляж не заявляли. Пляж в отеле оборудован. Лежаки, зонты гостям отеля предоставляются бесплатно.

В отеле "Лазурный берег" 5 этажей. Все номеров категории стандарт выходят на горную сторону.

03.07.2024 08:28:28
Татьяна

Отель открылся? Живет там уже конкретно кто-нибудь?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2024 11:42:48
Анна

Да, отель функционирует

02.07.2024 16:15:39
Кристина

Добрый день.Подскажите пожалуйста, в каких номерах есть балкон.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2024 12:49:30
Анна

Во всех номерах есть балкон.

02.07.2024 12:23:58
SLEO

кто-нибудь из туристов, кто заселился в этот отель поделитесь пожалуйста вашими впечатлениями

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2024 12:30:33
Анна

данный раздел для вопросов, просьба отзывы писать в соответствующем разделе

02.07.2024 11:58:57
SLEO

опубликуйте актуальные фото отеля пожалуйста после реконструкции и название сайта отеля

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2024 12:08:41
Анна

фото появятся на сайте в ближ время

02.07.2024 10:33:08
Татьяна Юрьевна

Будет ли решаться вопрос с музыкой до 12 ночи? И почему у номеров с видом на горы вид не на горы, а на задний двор и кафе-караоке?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2024 18:16:57
Анна

по поводу музыка -передали информацию руководству.
Все стандарты с видом на горы, возможно, с нижних этажах открывается вид на задний двор.

01.07.2024 19:24:24
Наталья

А есть ли бассейн? На фото нет бассейна.

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2024 18:17:47
Anna

Бассейн есть

01.07.2024 19:24:08
Наталья

А есть ли бассейн? На фото нет бассейна.

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2024 18:17:35
Анна

Бассейн есть

01.07.2024 16:47:02
Катерина

Открыт ли уже отель? Строительные/ремонтные работы закончены? Все ли функционирует на территории/в здании отеля?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2024 18:18:28
Анна

отель открыт, все функционирует

01.07.2024 12:44:59
Татьяна Юрьевна

У отеля заявлен собственный закрытый пляж. По фото в интернете очевидно, что пляж открыт и на нем отдыхают не гости отеля, а гости других отелей или местные жители. Сориентируйте, когда пляж будет закрыт для не гостей отеля Лазурный берег?

Ответить
01.07.2024 12:13:39
Евгений

апацха Камелия - не находит в навигаторе и на карте такое, скажите какой номер дома ближайший

Ответить
01.07.2024 10:57:17
Яна

Добрый день. Подскажите точный адрес. У нас завтра заселение. Необходимо предоставить точные координаты водителю.

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2024 12:07:14
Анна

к сожалению, номер дома еще не присвоен. Как ориентир, апацха Камелия находится напротив отеля

01.07.2024 07:37:27
Мария

Здравствуйте. Сегодня отель откроется? Кто то может заселяется сегодня, можно отзыв и фото реальные, а не картинки. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2024 12:11:33
Anna

отель открыт, фото появятся на сайте в ближ.время

01.07.2024 07:15:45
Евгений

Доброе утро! Как найти отель? Какой ориентир? Улица длинная вдоль берега, рядом с чем его искать?)

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2024 12:11:07
Anna

Ориентир, апацха Камелия -прямо на против отеля

01.07.2024 06:56:01
Татьяна

Здравствуйте,подскажите пожалуйста где можно посмотреть фото?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2024 12:10:41
Анна

фото появятся на сайте в ближ время

30.06.2024 10:11:12
Арина

Добрый день! Открытие завтра состоится?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2024 12:10:00
Анна

Отель открыт и принимает гостей

30.06.2024 09:22:46
сергей

так как отель официально открывается 1.07.2024 года, скиньте реальные фотографии отеля пляж, здание номера, бассейн, ресторан, территория.

Ответить
28.06.2024 06:07:43
Алиса

Здравствуйте, подскажите по открытию, так же и планируется 1 июля?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2024 11:56:14
Анна

да, верно

27.06.2024 11:56:01
Мария

Я ещё раз повторю вопрос!!! Прочитайте его пожалуйста внимательно!
Я не спрашиваю в нем про альтернативу, какая будет предложена!!!
Скажите пожалуйста в какие альтернативы!, название отелей! БЫЛИ УЖЕ!!! размещены гости? Предоставьте нам пожалуйста фотографии с места стройки отеля, мы имеем право увидеть стадию строительства?

Ответить
27.06.2024 10:23:20
Мария

Скажите пожалуйста в какие альтернативы, название отелей были размещены гости? Предоставьте нам пожалуйста фотографии с места стройки отеля, мы имеем право увидеть стадию строительства?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2024 11:45:37
Анна

Альтернативное размещение определяется по факту получения информации о переселении и заранее не известно.

26.06.2024 18:03:39
Ольга

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, уже есть точная информация по поводу открытия? Пока также 1 июля?

Ответить
26.06.2024 13:28:37
Тамара

Напишите пожалуйста точный адрес ул.Октябрьская ,а дом или строение? (на этой улице много чего есть).Если заказывать такси нужны четкие координаты.Не хотелось бы гулять по всей улице в поисках.

Ответить
25.06.2024 10:37:43
Татьяна

Забронирован тур с 07.07, подтвкержден. Отель открыт?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2024 11:28:41
Анна

Открытие запланировано на 1 июля

25.06.2024 10:25:18
Наталья

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у нас забронирован отель и сейчас хотелось бы понимать, открытие будет осуществлено как запланировано 1.07.24?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2024 11:29:07
Anna

На данный момент, открытие запланировано на 1 июля

25.06.2024 09:15:41
Александра

Подскажите, пожалуйста, отель уже открыт?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2024 11:50:29
Анна

открытие запланировано на 1 июля

24.06.2024 15:52:38
Евгения

Когда будет предложена альтернатива? Вылет у нас через 4 дня и мы до сих пор не знаем летим или нет и куда мы вообще летим.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2024 16:19:14
Анна

Альтернативные варианты размещения прописываются в заявке сразу по мере получения информации от отеля

24.06.2024 10:41:50
ВАЛЕЕВА ГУЛЬШАТ ЗАКИЕВНА

Добрый день,к 3.07.2024 откроется ли ваш отель?У нас на 3 заявки уже,если не успеете где будете размещать?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2024 12:14:28
Анна

На данный момент, открытие назначено на 1 июля

23.06.2024 04:11:39
Александр

Добрый день, у нас вылет 25.06. Когда будет замена?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2024 13:16:32
Анна

Ждем информацию от отеля

21.06.2024 18:14:06
Артем

Взял тур и так понимаю будет снова перенос с датами,как узнать куда заселят ? Зачем продавать туры если не может построится ?

Ответить
21.06.2024 10:25:32
Гость

Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Стандарт и Комфорт? И почему путевки стремительно дешевеют? Покупали за 190тр, сейчас 140тр. Хотелось бы перебронировать по новой цене. В заявке уже писала - отказали. Но это нарушение.

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2024 17:18:50
Анна

Стандарт с видом на горы, Комфорт с видом на море.

19.06.2024 15:21:47
Марина

Кому предложили альтернативу - напишите, пожалуйста. Ждать ли открытия отеля? Не хочется заселяться с детьми в недострой.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2024 17:28:01
Anna

Альтернативные варианты размещения прописываются в заявке по мере получения информации от отеля

18.06.2024 20:44:02
Сергей

Наталья, напишите как вам предложат альтернативу. И куда. Тоже волнуемся.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2024 17:27:51
Анна

Альтернативные варианты размещения прописываются в заявке по мере получения информации от отеля

18.06.2024 12:24:23
Наталия

Ситуация накаляется- уже известно что отель не откроется - продали воздух . До отеля на машине добираться из Самары 2-3 дня - по какому адресу выдан ВАУЧЕР по двум Заявкам в Лазурный берег Цандрипш ? Выезжаем 23 июня- заселение
26 июня - какая альтернатива ? Через пару дней совсем не будет свободных мест нигде.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2024 12:29:15
Анна

Альтернативные варианты прописываются в заявке по мере получения информации от отеля.

18.06.2024 09:32:54
Надежда

Заезд 2 июля. Когда будет информация откроется отель 1ого июля или нет? С двумя детьми необходимо заранее заказывать трансфер, тк в тур не входит. Когда мне это делать? В самолёте? И где точный адрес? В ваучерах просто ул. Октябрьская

Ответить
15.06.2024 20:44:43
Рейна

Здравствуйте , подскажите пожалуйста, вылет 21 июля, заселение к вам тоже , к этому времени уже отель будет функционировать или же нет ?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2024 17:35:39
Анна

открытие перенесено на 1.07, альтернативный вариант размещения будет прописан в заявке после получения соответствующей информации от отеля

14.06.2024 20:59:46
Галина

Вылет с 17.06. Альтернатива так и не предложена. В заявке и по телефону один ответ: ожидайте! Почему такое отношение ? За какое время до вылета предоставляется альтернатива?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2024 09:44:42
Анна

Информация прописывается по мере получении информации от отеля

13.06.2024 17:35:35
Наталья

Добрый день! Скажите отель открыт на сегодняшний день, или опять открытие перенесено?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2024 18:43:05
Анна

На данный момент открытие перенесено на 1 июля

12.06.2024 19:26:05
Антон

Здравствуйте! Забронировали отель Лазурный берег Цандрипш с 16.06-30.06. Вы выслали уже все документы на заселение. В комментариях пишут что открытие перенесли на 01.07. Сегодня связывались с вашим оператором по телефону, сказали что открытие с 15.06, у кого верная информация, прошу разобраться в этой ситуации. Дать точный ответ и варианты альтернативных размещений если открытие перенесено

Ответить
12.06.2024 14:14:07
Игорь

Добрый день. Перечислите пожалуйста Вашу сеть отелей к которой принадлежит отель Лазурный берег. Мы понимаем, что за пределами этой сети Вы не сможете предложить альтернативу. Переживаем.

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2024 14:24:26
Анна

Альтернативное размещение определяется по факту получения информации о переселении и заранее не известно. Это не обязательно отель сети

11.06.2024 17:31:13
Сергей

путевка в отель была оплачена при раннем бронировании. Соответственно сейчас таких цен нет. Вариант с сохранением параметров тура будет предложен без доплат или нет.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2024 20:03:16
Анна

Конечно, альтернативный вариант с сохранением параметров тура и без доплат

10.06.2024 23:09:39
Анна

Добрый вечер! забронировали отель в Абхазии «Лазурный берег» расположенный п. Цандрипш, ул. Октябрьская, с 17.06-28.06, оплатив полностью, Но оказалось, что он еще не достроен.И что теперь делать? В стоимость путевки трансфер не входил, ходить по побережью искать отель?!

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2024 15:17:52
Анна

В ближ.время в заявке будет прописан комментарий с альтернативным вариантом размещения

10.06.2024 10:13:01
Надежда

Здравствуйте! Почему нет четкого ответа про - Гостиницу Лазурный Берег
(ex. Цандрипш)? У нас тур с 18.06.24 по 27.06.24 полностью оплачен 17 апреля 2024 Почему продаете туры , когда гостиница еще не открыта? Будем писать коллективную жалобу в прокуратуру и привлекать общественность за беспредел .

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2024 10:51:35
Anna

Открытие отеля перенесено на 1 июля. В ближ время будет прописан комментарий в заявке с альтернативным размещением

09.06.2024 21:36:21
Анастасия

Добрый день! Сколько можно людей вводить в заблуждение? Отель недострой, снимайте с продажи туры, не обманывайте! Сколько можно устанавливать новые сроки открытия, если он даже не строится, а стоит мёртвым грузом.??? Наш тур 21.06.24 ждём замену!!!

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2024 10:50:40
Анна

Альтернативное размещение будет предложено сразу после получения информации от отеля

08.06.2024 21:18:03
Евгения

Доброго времени суток! За какое время до начала тура должен появиться комментарий в заявке об альтернативном размещении? Ответ «ожидайте в ближайшее время» нас мало устраивает. Что в понимании представителей туроператора понятия «скоро» и «ближайшее время»? Заезд 14.06. С ребёнком бегать по вашей сети отелей, узнав, что в альтернативном варианте, куда привёз трансфер, оказывается, нет мест, я не собираюсь. Такие проблемы уже возникали у других туристов, альтернативно размещённых. Есть ли гарантии, что такая ситуация не повторится?

Ответить
08.06.2024 16:10:41
Наталья

Объясните, пож-та, когда будут предложено альтернативные варианты отеля, заезд 21.06? Кто с нами свяжется и как происходит замена?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2024 20:35:08
Анна

Альтернативное размещение будет прописано в заявке в ближ.время

06.06.2024 20:04:23
Евгения

Если Вы пишите, что открытие отеля 15 июня, почему у вас на сайте указано, что там сейчас проживает 71 человек???? это кто? строители? Как можно переоформить тур в другой отель?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2024 20:05:57
Анна

Просьба прописать комментарий в заявке

03.06.2024 19:19:51
Наталья

Купили тур с 16.06.24 на 7 дней. Отель уже функционирует? А то читаю на разных площадках, что идет стройка. Можно дать достоверную информацию 🙏

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2024 19:23:14
Анна

Открытие отеля назначено на 15.06

31.05.2024 18:12:19
Диана

Всех в мае переселяли в три отеля в Гаграх. Гранд отель Абхазия с трехразовым питанием, в отель Малибу с трехразовым питанием и отель Европа на Всё включено . Все остались довольны , альтернатива оказалась лучше и дороже Лазурного берега в какой то деревне Цандрипш !

Ответить
30.05.2024 11:23:46
Кристина

Добрый день, о каком открытии идет речь, если там ни техники, ни рабочих на территории? Стройки по факту нет. Знакомые сегодня там были

Ответить
28.05.2024 19:46:30
Андрей

Добрый день, заезд с 28.07.2024, есть шанс заехать или уже нет, бронировал через турагенство, у кого спрашивать про альтернативное проживание? Билеты как бы куплены, вернуть не получится. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2024 12:24:50
Анна

Открытие отеля назначено на 15.06

28.05.2024 19:46:06
Андрей

Добрый день, заезд с 28.07.2024, есть шанс заехать или уже нет, бронировал через турагенство, у кого спрашивать про альтернативное проживание? Билеты как бы куплены, вернуть не получится. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2024 12:25:23
Анна

Открытие отеля назначено на 15.06

24.05.2024 12:43:13
Ольга

Каким образом происходит так, что Библио Глобус продает тыры в "отель" который не достроен, не введен в эксплуатацию и является долгостроем?

Приобрели тур через левел.тревел туроператор библио-глобус, за две недели до вылета (вылет 08.06) прислали уведомление о том, что невозможно заселиться в этот отель.
Все фото выложенные на сайтах библио-глобус, левел.тревел не соответствуют действительности. Действительность такова, что отель не достроен, не говоря уже о внутренней отделке.

Ответить
24.05.2024 07:30:18
Лариса

Здравствуйте, можно бронировать ваш отель на 17.06? Он откроется? Рядом есть стройка?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2024 18:29:31
Анна

На данный момент открытие 15.06

22.05.2024 10:28:20
Надежда

Здр те,когда предложат замену?забронировано с 10.06-16.06 на 1 чел фоломейкина надежда владимировна

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2024 12:20:34
Анна

в ближ.время комментарий будет прописан в заявке

21.05.2024 12:27:37
Юлия

Добрый день, проживание в отеле забронировано с 9.06-20.06, 2 взрослый и 1 ребёнок. Тур покупали у посредника. Через них был отправлен Вам запрос о замене гостиницы. 2 суток уже тишина. Через сколько нам ждать ответ???? Мы не хотим испортить себе отдых!!!!

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2024 12:34:25
Анна

Информация будет прописана в заявке в ближ.время

21.05.2024 12:01:12
Сергей

А "в ближайшее время" - это когда, позвольте спросить? за день до вылета? мы не полетим неизвестно куда. Будьте бодры, проявите добросовестность и решите вопрос с заменой отеля незамедлительно с сохранением всех параметров.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2024 12:36:15
Анна

Ожидаем информацию от отеля

20.05.2024 16:14:29
Татьяна

Подскажите, пожалуйста, отель точно откроется в этом году или есть вероятность что он так и не откроется? Перенос открытия уже был как минемум 3 раза. На каком этапе нажодится сейчас строительство? Фотографии со стройки не обнадёживают от слова совсем. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2024 13:04:15
Анна

планируемая дата сдачи объекта в эксплуатацию 10.06.2024.

20.05.2024 15:43:47
Сергей

Добрый день. пребывание в отеле забронировано с 7 по 16 июня, 2 взрослых, 3 детей. Прошу срочно дать альтернативные предложения.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2024 15:48:42
Анна

Альтернативный вариант размещения будет прописан в заявке в ближ.время

20.05.2024 13:29:55
Полина

Добрый день, наш заезд с 6.06 по 16.06. 4 человека, 2 взр и 2 реб. Вы уже официально заявили о переносе открытия, очевидно что должно быть известно куда нас заселят, напишите пожалуйста место в которое нам предстоит поехать.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2024 15:34:02
Анна

Альтернативный вариант размещения будет прописан в заявке в ближ.время

19.05.2024 13:28:26
Олег

Здравствуйте. На какое число и месяц перенесено открытие гостиницы?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2024 11:11:31
Anna

открытие отеля перенесено на 15.06

19.05.2024 10:01:02
Ирина

Я так понимаю открытие опять переносится на 15.06.? Туры уже только с 15 продаются.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2024 11:11:19
Анна

открытие отеля перенесено на 15.06

15.05.2024 16:41:05
Татьяна Юрьевна

Озвучьте возможные варианты альтернативных отелей (без ссылок на комментарии к заявкам), тк, например, отель Европа, который вы предлагаете, находится в 500м от моря, что никак не альтернатива 10м в Лазурном береге.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2024 12:17:54
Анна

Альтернативный отель определяется по факту получения информации о переселении и заранее не известен

14.05.2024 18:22:44
Татьяна Юрьевна

Может, хватит всех отправлять в комментарии к заявке?? Вы тут пишете, что будет предложена равнозначная альтернатива, в комментарии к заявке отвечают, что учитывается только тип питания, тип номера и уровень отеля. А у Лазурного берега (случайно ли???) заявлен уровень стандарт. Под этот уровень любую базу отдыха можно подсунуть, без бассейна и на 100500 линии от моря.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2024 12:18:36
Анна

В альтернативных вариантах есть бассейн, 3-х разовое питание и аналогичное первоначальному размещение

12.05.2024 14:07:38
Кристина

Они предлагают не несколько вариантов альтернатив, а только 1. Если не нравится, ищите сами и предлагайте, но не факт то, что понравится - будут места. Знакомым был предложен вариант "Гранд отель Абхазия". Отзывы тоже там не самые лучшие

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2024 14:53:10
Anna

Все возможные варианты решения вопроса будут прописаны в заявке в случае изменения даты открытия

12.05.2024 12:42:07
Сергей

При проблеме с открытием отеля за сколько дней до заезда Вы предлагаете альтернативные варианты. И будет ли у нас выбор с альтернативным отелем.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2024 14:52:07
Anna

Все возможные варианты решения вопроса будут прописаны в заявке в случае изменения даты открытия

12.05.2024 10:49:16
Юлия

В очередной раз перенесли открытие гостиницы. У нас заезд 09.06.2024. Всем уже понятно, что гостиницу не откроют. Хотелось бы уже получить информацию, в какую гостиницу нас заселят.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2024 14:51:12
Анна

На данный момент, открытие перенесено на 1 июня. В случае изменения даты открытия, будет предложен альтернативный вариант размещения. Альтернативный отель определяется по факту получения информации о переселении и заранее не известен

12.05.2024 10:31:44
Анна

Почему открыто бронирование, если отель еще не начал свою работу? что должны бронировать?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2024 14:52:37
Анна

На данный момент, открытие перенесено на 1 июня

11.05.2024 20:05:10
Светлана

Забронировали тур ( 9 взрослых и 2 ребенка),номера разные от 2-ух местных до 4 местных с 14 июня! Нам нужно расселение только в один отель,так как цель поездки - обучение! Скажите,это реально? Мы все понимаем,что отель к этому времени не сдадут( что очень печально!

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2024 14:49:27
Anna

На данный момент, открытие перенесено на 1 июня. В случае изменения даты, будет предложено альтернативное размещение. Если туристы едут группой, это всегда учитывается при согласовании вариантов размещения

11.05.2024 16:25:56
Татьяна Юрьевна

Европа - 500м до моря, Лазурный берег - 50м.
Вы считаете это равнозначно??

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2024 14:47:29
Anna

Большая просьба вопросы по переселению решать в заявке

11.05.2024 16:21:57
Татьяна Юрьевна

Почему вы вместо семейного предлагаете на замену стандарт? Это разный уровень номеров!

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2024 14:47:02
Анна

Большая просьба вопросы по переселению обсуждать в заявке

11.05.2024 11:15:59
Екатерина

Добрый день! Купившись на красивые картинки, возможность проживания с комфортом в новом отеле, купили тур с 20.05. В пакет тура вошло: перелет (спб - Адлер, Адлер - спб) трансфер (Адлер - отель, отель - аэропорт Адлер), номер категории «семейный» (состоящий из двух комнат), питание (FB). В том числе отель выбирался по критериям: первая линия, детская анимация, подогреваемый бассейн.
В связи с перенесенным открытием нам предложили номер в отеле Европа, категории «стандарт». Мало того, что вы ухудшаете условия выбранного тура, так там еще и каждый первый болеет ротовирусом! А мы едем с маленьким ребенком!
Прошу выслать на почту ВСЕ возможные варианты!

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2024 11:54:36
Анна

Европа -это отель аналогичного уровня с питанием и бассейном. Ротовирус, если он есть, отношения к отелю не имеет -это природный общекурортный фактор. Для согласования возможных вариантов, просьба прописать соответствующий комментарий в заявке

10.05.2024 21:27:08
Сергей

Туристы бронировали в Ваш отель на даты с конца апреля. так как первоначально открытие планировалось с 24 апреля. дайте информацию по каким отелям распределили туристов.

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2024 11:56:07
Anna

Альтернативный отель определяется по факту получения информации о перенесении даты открытия, индивидуально по каждой заявке.

10.05.2024 20:51:48
Татьяна

Зачем обманываете людей, продаете тур зная что отель открыт не будет. Кругом обман. Очень разочарована. Потом перед фактом предложите что будет свободно на момент заселения.

Ответить
10.05.2024 11:29:16
Анна

Добрый день, на июнь можно бронировать? или не откроется?

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2024 11:32:15
Анна

На данный момент открытие перенесено на 1.06

08.05.2024 10:10:59
Галина

Когда отель сдадут?? Интересует конкретная дата заезда

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2024 11:10:24
Анна

информация уточняется

07.05.2024 13:29:08
Татьяна Юрьевна

Замена всегда будет предложена без доплат?
Если забронирован номер 4-х местный 2х комнатный, то в замене будет такой же? Или вы можете предложить все что угодно, а если не нравится - то отменяйте перед самым заездом и оставайтесь без путевки?

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2024 17:04:07
Анна

Да, альтернативный вариант без доплат, аналогичного уровня с сохранением параметров тура

01.05.2024 19:55:12
Юлия

Здравствуйте, приведите конкретные примеры отелей, куда заселяют туристов.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2024 12:21:20
Anna

Предложены альтернативные аналогичные варианты с сохранением параметров тура. Отели разные, в зависимости от дат и категорий

01.05.2024 19:52:11
Юлия

Здравствуйте, привидете конкретные примеры отелей, куда заселяют туристов.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2024 12:21:08
Анна

Предложены альтернативные аналогичные варианты с сохранением параметров тура. Отели разные, в зависимости от дат и категорий

30.04.2024 11:41:48
Татьяна

Добрый день ! Куда сейчас заселяют туристов, которые забронировали данный отель??

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2024 11:15:56
Анна

Предложены альтернативные аналогичные варианты с сохранением параметров тура. Отели разные, в зависимости от дат и категорий

25.04.2024 09:17:57
Татьяна

Очень обеспокоены что перенесли дату заселения. Почему нет конкретной даты заселения? И какая альтернатива заселения? Хотелось бы знать за что мы заплатили деньги. Напишите в какие отели будете заселять, если не сдадут к моменту начала отдыха. Покупала тур в этот отель, а другой возможно меня не устроит.

Ответить
24.04.2024 21:52:32
Татьяна

Очень обеспокоены что перенесли дату заселения. Почему нет конкретной даты заселения? И какая альтернатива заселения? Хотелось бы знать за что мы заплатили деньги. Напишите в какие отели будете заселять, если не сдадут к моменту начала отдыха. Покупала тур в этот отель, а другой возможно меня не устроит.

Ответить
24.04.2024 21:52:16
Татьяна

Очень обеспокоены что перенесли дату заселения. Почему нет конкретной даты заселения? И какая альтернатива заселения? Хотелось бы знать за что мы заплатили деньги. Напишите в какие отели будете заселять, если не сдадут к моменту начала отдыха. Покупала тур в этот отель, а другой возможно меня не устроит.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2024 11:45:25
Анна

Вариант размещения определяется по факту получения информации о переселении. В любом случае, это будет аналогичный вариант с сохранением параметров тура. На данный момент, открытие перенесено на 15.05.

24.04.2024 14:21:38
Надежда

Добрый день! Заселение 11.05.2024, когда будет информация о предложенных альтернативных вариантах?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2024 14:33:20
Анна

Информация будет прописана в заявке в ближ.время

24.04.2024 12:54:02
Татьяна Юрьевна

Вы писали, что переселение будет в отель вашей сети. На сегодня разве нет информации о том, какие отели есть в вашей сети?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2024 12:55:58
Анна

Информация будет прописана в заявках в ближ.время

24.04.2024 12:29:02
Татьяна Юрьевна

Почему вы проигнорировали мой вопрос? >>Подскажите, пожалуйста, в каких конкретно отелях планируется размещение, если вдруг открытие отеля не состоится вовремя?
>> У нас семейный номер на 4х. Нам важно всем жить в одном номере. Не получится ли так, что вы нас в высокий сезон поставите перед фактом, что замены нет?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2024 12:39:15
Анна

Вариант размещения определяется по факту переселения

24.04.2024 11:11:29
Ирина Николаевна

Добрый день. Есть уже какая то достоверная информация по открытию отеля? У нас 10 человек на сентябрь. Волнуемся чтоб потом не расселили всех по разным местам?!

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2024 11:19:06
Анна

Открытие перенесено на 15.05.

22.04.2024 16:38:18
Мария

Туристы просят прислать реальные фото, на каком этапе стройка, а то в чате по Абхазии там вообще только внутренние стены.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2024 13:05:28
Анна

живые фотографии появятся на сайте при первой же возможности

22.04.2024 11:57:55
Мария

Добрый день, отель уже открыли? Была информация, что с 20 апреля будет работать.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2024 13:17:31
Анна

На данный момент, открытие перенесено на май

22.04.2024 11:56:58
Анастасия

Мы едем компанией,но у нас не групповая заявка,а бронирование было в разные дни и разными заявками,выбирали специально чтобы быть всем вместе,нас 11 человек,сможете предложить переселение всех в один отель?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2024 13:20:29
Анна

Да, конечно, постараемся учесть в случае переселения

21.04.2024 22:13:56
Екатерина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, оплатили номер на 5 человек. Если отель не будет открыт к заселению, все 5 человек будут заселены в один отель также с полным пансионом?
Также, хотели бы уточнить как называется ваша сеть отклей чтобы посмотреть возможные варианты, куда могут заселить.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2024 11:38:43
Анна

В пределах одной заявки всем будет предложено одно альтернативное аналогичное размещение

21.04.2024 20:49:02
Владимр

Здравствуйте! Какой точный адрес отеля?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2024 13:04:42
Анна

пос. Цандрипш, ул. Октябрьская. Номер еще не присвоен.

21.04.2024 20:47:34
Анастасия

Мы выбрали этот отель и купили путевку большой компанией,нам нужно чтобы всю компанию переселили,в противном случае нам замена не нужна!!или вы как себе представляете раскидаете всю компанию по абхазии???

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2024 11:37:28
Анна

В случае бронирования группой, переселение будет предложено всей группе в один отель

21.04.2024 15:48:06
НАТАЛЬЯ

Если меня не устроит отель, что делать?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2024 16:02:40
Анна

Все условия будут прописаны и согласованы в заявке

21.04.2024 14:31:51
НАТАЛЬЯ

Добрый день, а можно конкретно название отеля куда размещают на данный момент отдыхающих. Я купила не тур а проживание в отеле, как я узнаю куда мне ехать?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2024 15:37:52
Анна

В случае изменения размещения, информация будет прописана в заявке

21.04.2024 12:30:26
Ирина

Добрый день ! У вас на сайте указана информация, что в отель заселились отдыхающие .Я вам задавала вопросы уже несколько раз и вы всё время отвечаете однозначно, как можно с вами связаться ,чтобы вы ответили на все вопросы и всё разъяснили, чтобы мы пока не поздно отказались от этого отеля и выбрали другой вариант .

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2024 12:38:50
Анна

Открытие отеля перенесено на май. Туристам предложено альтернативное размещение аналогичного уровня

21.04.2024 11:57:32
Кристина

Вы уверены, что он откроется в мае? На фото не то чтобы техники нет, там кроме собаки и людей нет. Какие отели будут предложены на замену купленных туров?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2024 12:54:04
Анна

Ожидаем официальную информацию по дате открытия

21.04.2024 10:26:33
Кристина

Добрый день. Отель открылся? В сеть слили фото, где отель по факту то и не строится. Разрушенное здание, с небольшим количеством окон

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2024 11:50:17
Анна

Открытие отеля перенесено на май

20.04.2024 06:40:39
НАТАЛЬЯ

Добрый день, подскажите пожалуйста, в вашем отеле в номере люкс можно проживать с маленькой собачкой?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2024 17:34:29
Анна

К сожалению, размещение с животными запрещено

17.04.2024 11:41:34
Татьяна Юрьевна

Подскажите, пожалуйста, в каких конкретно отелях планируется размещение, если вдруг открытие отеля не состоится вовремя?

Ответить
17.04.2024 11:13:32
Анастасия

Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, уже конкретный ответ, будет ли открытие отеля?

Ответить
16.04.2024 16:08:24
Ирина

Добрый день ! Подскажите пожалуйста, когда планируется конкретная информация об отеле и конкретная дата открытия
отеля ,мы приобрели тур и переживаем . ..

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2024 17:16:12
Анна

В случае переноса даты открытия отеля, туристы будут заселены в отель того же уровня или уровнем выше.

15.04.2024 16:48:09
Билан Елена

Скажите пожалуйста, почему при бронировании номера при внесении ребенка до 5 лет цена за номер увеличивается? Если Вы ответили, что ребенок проживает бесплатно

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2024 17:15:12
Анна

На данный момент: дети 0-2 бесплатно без места и питания, далее платно и только с доп.местом

15.04.2024 16:19:48
Павел Игоревич

Состоится ли открытие отеля? Через 12 дней заезжать. А информации нет ни какой. Дайте пожалуйста информацию, реальные фото и т.д.

Ответить
11.04.2024 17:50:45
Анастасия Викторовна Скачкова

Когда откроется отель? В описании указано, что есть бассейн, это действительно так? На фото его нет нигде

Ответить
11.04.2024 07:28:42
Рая

Здравствуйте , подскажите пожалуйста какие еще отели в вашей сети ?

Ответить
10.04.2024 17:00:08
Кристина

Добрый день! Планируется ли в отеле анимация, развлечения в мае?

Ответить
10.04.2024 13:17:07
Анастасия

Добрый день, в описании указано что в номерах типа семейный двуспальная кровать и две Односпальные, так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2024 17:30:51
Анна

будут номера с двумя двух спальными кроватями и с одной двухспальной и двумя односпальными

09.04.2024 22:07:50
Татьяна

Когда первое заселение в отель? Забронировала тур на 10 июня. К этому времени отель начнет функционировать?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2024 17:30:22
Анна

Планируемая дата открытия приходится на вторую половину апреля.

09.04.2024 14:15:03
Татьяна

Хочу купить тур, напишите подробнее, если не успеете открыться, то какую альтернативу сможете предложить? Совсем не хочется оказаться не в том месте, в каком хотелось бы…

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2024 17:29:33
Анна

Альтернативное размещение будет предложено в нашей сети отелей Гагрского района

09.04.2024 09:18:21
Анастасия

Какие и сколько кроватей в семейных номерах?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2024 13:06:09
Анна

Две двуспальные кровати

08.04.2024 21:08:25
Анастасия

Здравствуйте. Забронировали номер, семейный. Такие средства гигиены, как зубные щётки, будут в номерах? Или брать с собой?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2024 13:06:31
Анна

Предоставляются мыльные принадлежности в день заезда, зубные щетки к сожалению не входят в комплектацию

05.04.2024 17:07:45
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста, дети до скольки лет бесплатно могут отдыхть в вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2024 16:49:22
Анна

До 5 лет

04.04.2024 12:51:24
Константин

Добрый день! Ряд вопросов.
1. Халаты и тапочки предусмотрены для всех номеров или для определенных категорий?
2. Будет ли в отеле прачечная и какие-то приспособления для сушки белья в номерах?
3. Утюг и гладильная доска указаны в описании номера. Они будут в номерах или на этаже, или ...?
4. Будут ли какие-то дополнительные услуги - массажный кабинет, сауна, и тп?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2024 16:48:50
Анна

1. Предусмотрены только в номерах категории люкс.
2. Прачечной в отеле не будет. Есть возможность предоставления принадлежностей для стирки и сушилки в номерах.
3. Гладильные принадлежности на этаже.
4. По дополнительным услугам пока, к сожалению, нет информации

04.04.2024 10:50:56
Саша

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , отель начал функционировать? И как можно связаться с Вами?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2024 16:47:11
Анна

Запуск отеля планируется с 20.04 забронировать можно на сайте Библио Глобус

04.04.2024 05:48:03
Анастасия

Здравствуйте. Будет ли у отеля сайт? И когда он заработает, если будет?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2024 16:48:07
Анна

Сайт отеля в разработке

03.04.2024 11:16:16
Юлия

Добрый день. В номере эконом есть балкон?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2024 21:30:17
Анна

номер категории Эконом с балконом.

30.03.2024 15:59:04
Светлана

Здравствуйте. Можно покупать путёвку на апрель? Отель точно откроется в апреле 2024 года?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2024 17:55:22
Анна

Да, заселение в апреле возможно.

29.03.2024 18:20:44
Анастасия

Добрый день, подскажите построен ли отель и можно приобретать туры и заселяться в апреле?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2024 17:55:12
Анна

Да, заселение в апреле возможно.

26.03.2024 16:32:01
Татьяна

Подскажите, пожалуйста, сколько звёзд планируется быть присвоено отелю?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2024 17:43:36
Анна

В Абхазии нет официальной сертификации и присвоения звезд

26.03.2024 09:31:13
Галина

Вопрос по категории номера семейный интересует балкон . В январе вы ответили балкона нет в мартте балкон есть так он есть или нет нам это важно. Мы уже забронировали на август и хотелось бы наличие балкона....

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2024 17:49:45
Анна

В номерах категории семейный ЕСТЬ балконы

22.03.2024 23:49:22
Наталья

Здравствуйте.
1. Когда выложите реальные фотографии? Очень ждём!
2. Скажите пожалуйста компьютерные эскизы схожи с реальностью?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2024 17:38:29
Анна

Фото появятся на сайте при первой возможности

18.03.2024 22:44:07
Наталия

Здавствуйте! Подскажите номер эконом есть с двумя отдельными кроватями и есть ли в нём балкон?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2024 17:08:11
Анна

в номерах категории эконом кровати только типа ДАБЛ.

18.03.2024 04:09:10
Ирина

Добрый вечер ,подскажите пожалуйста, когда планируется показ фото галерея отеля и его территория?

Планируется ли в отеле анимация?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2024 17:08:51
Анна

фото появятся на сайте при первой возможности

11.03.2024 15:06:36
Елена

Здравствуйте!
В семейном номере есть балконы? Во всех номерах?
И второй - можно ли два номера сделать рядом, семейный и стандарт (или эконом), можно смежные номера?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2024 17:03:01
Анна

В номерах категории семейный есть балконы
Номера рядом по возможности при заселении.

29.02.2024 13:07:05
Александр

Добрый день. Подскажите, а в номере ЛЮКС есть балкон?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2024 20:05:07
Анна

Балконы есть во всех категориях номеров

26.02.2024 16:27:59
Елена

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, бассейн с подогревом? И будет ли он запущен в мае?

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2024 21:46:25
Анна

Да, с пресной подогреваемой водой!

20.02.2024 22:14:23
Константин

Здравствуйте, подскажите при проживании в систему питания "шведский стол " входят бесплатные алкогольные напитки? если да, то какие и какое количество? Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2024 13:49:29
Анна

Входят только компоты, чаи, кофе, соки.

18.02.2024 13:47:55
Светлана

Если объект не сдастся в апреле, какие отели из вашей сети будут представлены, где (сайты,ссылки) с ними можно ознакомиться?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2024 18:18:03
Анна

По информации от администрации отеля: Мы делаем все возможное для того, чтобы успеть закончить строительство в срок. Если по каким-то не зависящим от нас причинам, сдача объекта задержится, то мы обязуемся предоставить гостям объект из нашей сети для проживания.

14.02.2024 21:29:58
Олег

Здравствуйте. Купили тур в этом отеле. Категория номера: стандарт. Завтрак, обед, ужин. Двое взрослых и ребенок четыре года. Если отель не сдастся в положенный срок сдачи объекта? Какие условия нам будут предоставлены?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2024 12:47:53
Анна

По информации от администрации отеля: Мы делаем все возможное для того, чтобы успеть закончить строительство в срок. Если по каким-то не зависящим от нас причинам, сдача объекта задержится, то мы обязуемся предоставить гостям объект из нашей сети для проживания.

14.02.2024 17:01:24
Нелли

Коллеги,скажите пожалуйста в номерах Стандарт есть балкон?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2024 13:11:40
Анна

да, балкон есть

09.02.2024 19:15:00
Мария

Здравствуйте. Какой номер можно забронировать для размещения 2 взр. и 2 ребенка; 4 и 9 лет?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2024 19:30:34
Анна

Данную информацию можно посмотреть в подборе тура, выбрав соответствующее размещение

07.02.2024 16:53:04
Наталья

Подскажите, а может такое быть, что мы оплатим тур, а гостиница не успеет открыться?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2024 18:08:40
Анна

Отель делает все возможное для того, чтобы успеть закончить строительство в срок. Если по каким-то не зависящим от нас причинам, сдача объекта задержится, то мы обязуемся предоставить гостям объект из нашей сети для проживания.

06.02.2024 09:36:33
вера

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,а номера эконом отличаются от стандарта только метражом?И РЯДОМ С ОТЕЛЕМ ЕСТЬ КАКАЯ ТО ИНФРОСТРУКТУРА:КАФЕ.столовые

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2024 18:09:20
Анна

Да, комплектация номеров одинаковая.
Есть неподалеку кафе, аптеки, магазины.

06.02.2024 01:03:53
Мария

Здравствуйте. Планируем приехать к вам. Интересует размещение в семейном номере, в описании одна двухспальная кровать и еврокладушка, но нас 4 (2 взр., 2 ребенка; 4 и 9 лет), как будем размещены в номере? Наличие кроватей и каких?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2024 18:06:36
Анна

Дублируем описание номера категории семейный^
Семейный 4-местный 2-комнатный – 35 кв. м. Максимальное размещение в номере: 4+1 чел. Доп. место – предусмотрено.
В номере: 2 двуспальные кровати, телевизор, холодильник, душ/, с/у.

03.02.2024 20:10:27
Маргарита

Непонятно где находится отель. Что находится рядом с отелем.?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2024 17:20:12
Анна

В пяти минутах езды от российско-абхазкой границы.

02.02.2024 08:26:37
Евгений

Здравствуйте а можно узнать точный адрес отеля

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2024 13:48:14
Анна

п. Цандрипш, ул. Октябрьская

01.02.2024 21:22:21
Сергей

Бассейн большой? Почему то его нет на проектных изображениях

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2024 13:50:14
Анна

Размеры бассейна 20м на 10м.

31.01.2024 13:37:41
Оксана

Добрый день! Можно ли в данный отель с собаками?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2024 18:14:06
Анна

Размещение с животными запрещено

26.01.2024 18:00:49
Анна

И еще ввод в эксплуатацию вы пишите 20.04, а год точно 2024?

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2024 21:47:00
Анна

да, верно

26.01.2024 17:54:53
Анна

Добрый день. Подскажите на каком этапе в данный момент стройка и внутренняя отделка здания и номерного фонда. Окон еще нет нам известно.

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2024 13:47:47
Анна

Стройка идет строго по плану. Срок сдачи объекта планируется в срок.

24.01.2024 18:17:20
Мария

Подскажите, пожалуйста, есть детская площадка?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2024 19:42:09
Анна

Небольшая детская площадка планируется.

24.01.2024 09:46:42
Анастасия

Есть лифт в отеле

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2024 19:41:46
Анна

Да, лифт есть

23.01.2024 14:31:22
Аедрей

Добрый день, в номере эконом есть: отдельный с/у с душем, кондиционер, чайник, балкон, ТВ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2024 19:41:18
Анна

В экономе есть отдельный с/у с душем, кондиционер, ТВ.

21.01.2024 18:17:49
Сергей

Вы писали, что в номере семейный балкона нет. Если смотреть на фото отеля, там балкон присутствует во всех номерах. чему верить?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2024 13:47:22
Анна

В номерах категории семейный есть балконы

19.01.2024 11:36:18
Александра

где можно посмотреть отзывы туристов и реальные фото отеля?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2024 11:40:22
Анна

Планируемая дата сдачи объекта 20.04/ Отзывов и фото еще нет

18.01.2024 21:23:26
Сергей

Есть ли балкон в номере Семейный

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2024 13:22:07
Анна

балкона нет

15.01.2024 21:28:25
Сергей

Номера можно бронировать только на библио глобус или можно другим способом. В номере на 4 взрослых какие кровати и квадратура

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2024 19:07:30
Анна

В номерах категории семейный 2х комнатный 2 2х спальные кровати. Площадь 35 кв м.
Номера можно бронировать только на библио глобус

15.01.2024 10:28:42
Екатерина

Добрый день! Дизайн и интерьер в номерах Эконом такой же как в Стандарте?

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2024 18:33:55
Анна

Да, номера отличаются квадратурой

12.01.2024 21:42:28
Сергей

На библио глобус официальная информация или нет. Планируем отдых 4 взрослых в июле. Цена 100000 руб с питанием. Есть ли зелень вокруг отеля. Когда открытие отеля

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2024 19:06:53
Анна

Планируемая дата сдачи объекта 20.04. Территория благоустроена

09.01.2024 13:58:20
Диана

Добрый день, подскажите в номере эконом, есть душ и с/у, кондиционер?

ОтветитьОтветов(1)
10.01.2024 16:00:52
Анна

Да, есть

06.01.2024 01:29:33
Диана

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть официальный сайт или страница в мессенджерах чтобы можно было отслеживать всю актуальную информацию по отелю?

ОтветитьОтветов(1)
10.01.2024 12:45:40
Анна

Официальный сайт отеля пока еще в разработке.

04.01.2024 20:13:47
Игорь

Здравствуйте. Сориентируйте пожалуйста по расположению от центра Цандрипш, или от пансионата Псоу,

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2024 13:46:42
Анна

От центра Цандрипш отель расположен в 5-7 минутах езды в сторону границы.

12.12.2023 11:01:14
Ирина

Добрый день. Когда отель начинает свою работу? Есть ли "живые фото" территории, бассейна, пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2023 13:00:00
Анна

К сожалению, на данный момент живых фото нет.
Планируемая дата открытия отеля 20.04.2024г.

25.11.2023 14:10:19
Мария

Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, информацию о точном адресе, а не только улице, тк фотографий здания отеля и пляжа нет, и получить представление об отеле не возможно.

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2023 17:07:40
Анна

На сегодняшний день номер дома не присвоен объекту размещения.

13.11.2023 11:17:37
Наталья

Добрый день. В номерах категории стандарт есть балкон?

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2023 17:08:31
Анна

В номерах категории стандарт балконы есть.

10.11.2023 09:18:28
Анастасия

Добрый день. Можно узнать адрес отеля и посмотреть фотографии?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2023 12:00:33
Анна

Адрес: п. Цандрипш, ул. Октябрьская.
по фото - следите за обновлениями на сайте